個人情報の取扱いについて

本サービスにおいて個人情報とは、本サービスの利用者(以下「利用者」といいます)個人に関する情報のことを指し、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、性別、生年月日その他の記述等により利用者個人を識別できるものを指します。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に利用者個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
本サービスにおいて株式会社エクスクリエ(以下「当社」といいます)が取得する利用者の個人情報については、当社のプライバシーポリシーに基づき、以下の管理体制・方針によって取扱われます。
なお、この「個人情報の取扱いについて」に定めのない事項は、当社の個人情報の取扱いについて及び、インフォマティブデータポリシーに準じるものとします。

個人情報保護取扱責任者

株式会社エクスクリエ ネットワークマネジメント部 部長

個人情報の取得と利用の目的及び利用範囲について

利用者のお知らせいただいた個人情報は、当社、当社の関係会社及び業務委託先において以下の目的にて使用いたします。

  1. 本サービスを利用する利用者個人の識別のため
  2. 本サービスに関するお知らせを必要に応じて連絡をするため
  3. 利用者からのお問い合わせに対するご連絡と情報の提供のため
  4. 本サービスのシステム保守、運用の維持及び不具合の調査などのため必要な作業を行うため
  5. 当社からの各種ご案内、アンケート調査・キャンペーン・商品・サービス・公開講座・セミナー等に関するご案内やお知らせ、DM発送のため

上記以外の目的に利用する場合には、事前にお知らせをし、利用のご同意をいただけた場合のみ利用いたします。

また、当社は、利用者が本サービスの利用にあたりアップロードしたデータ及び本サービスを利用して作成等行った集計などのデータを、以下の目的のみに利用するものとし、これ以外の目的で利用することはありません。

  1. 利用者からのお問い合わせに関連する調査のため
  2. 本サービスのシステム保守、運用の維持、利用状況、不具合及び障害等の調査などを目的とした必要な作業を行うため
  3. 当社の関係会社及び業務委託先において上記 1、2 の目的の範囲の利用を行うため

個人情報の第三者への開示

当社は、利用者の個人情報について、本人の同意を得ずに第三者(当社の関係会社及び業務委託先を除く)に開示することは正当な理由のない限りいたしません。提供先・提供情報を特定したうえで、本人の同意を得た場合に限り提供するものとします。 但し、次の場合は除きます。

  1. 事前にご本人様の同意を頂けた場合
  2. 法令等により開示が求められた場合
  3. ご本人又は公衆の生命、健康、財産等の重大な利益を保護する為に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
  5. 国若しくは地方公共団体又はその委任を受けた者が法令の定める事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  6. 利用者が第三者に不利益を及ぼすと当社が判断し、当該第三者や警察または関連諸機関に通知する場合
  7. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から利用者の個人情報の開示を求められ、当社が開示が適切と判断した場合
  8. 当社、当社の関係会社又は業務委託先において個人情報の属性の集計、分析を行い、個人が識別・特定出来ないよう加工したものを、当社及び当社の関係会社がサービス開発・提供等のために利用、処理する場合

個人情報の取扱の委託について

当社では、御提供いただいた個人情報を、個人情報の取扱に関する秘密保持契約を締結した上で、取扱い目的の範囲内で、個人情報の取扱いの全部または必要となる一部を委託する場合があります。

個人情報の開示

個人情報をお知らせ頂いた利用者ご本人は、お知らせ頂いた個人情報を当社に開示するよう求めることができます。

開示対象個人情報について

「開示対象個人情報」とは、当社が、開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する個人情報をいいます。
開示対象個人情報については、開示対象個人情報のご本人またはその代理人からの利用目的の通知、開示、訂正等(内容の訂正、追加または削除)、利用停止等(利用の停止、消去および第三者への提供の停止)の求めに遅滞なく対応いたします。

個人情報の変更・削除等

利用者は原則として本人に限り、登録した個人情報をいつでも利用の停止または消去、第三者提供の停止をすることができます。
なお、削除につきましては、即時ではなく事務処理等に伴う一定期間の後に削除することがあります。
また、本サービスで取得した個人情報は、本人からのご依頼がない場合でも当社が任意の時点で、適切な方法で削除することがありますのでご了承ください。
詳しくは下記へお問い合わせください。

個人情報の任意性

個人情報のご提供に際しては、個人情報のご本人の任意で決定してください。但し、必要事項をご提供頂かなかった場合は、ご不便をおかけすることがあることを予めご了承ください。

Cookie(クッキー)の使用について

当社のウェブサイトには、利用者がウェブサイトにアクセスされた時に、より一層便利に利用して頂けるように、「Cookie」と呼ばれる技術を使用しているページがあります。
Cookie とは、ウェブサーバが利用者のPCを識別する標準的な技術です。但し、利用者が個人情報を入力しない限り、利用者自身を識別することはできません。
尚、お使いのブラウザで設定を変更して Cookie の機能を無効にした場合、そのウェブページ上のサービスの全部又は一部がご利用になられなくなることがあります。
また、本サービスにおいては当社の「Cookie(クッキー)の利用について」に準じた取扱いを行います。

お問い合わせ先

〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F
株式会社エクスクリエ リサーチマネジメント部ファシリティマネジメントグループ
お問い合わせ先: support@myenq.com

2024年11月1日 制定